Politique de confidentialité
Maya Deauville respecte votre vie privée et s’engage à protéger vos données personnelles.
La présente politique explique quelles données nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits lorsque vous utilisez notre site mayadeauville.fr.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Maya Deauville
E-mail : info@mayadeauville.fr
Site : mayadeauville.fr
Data processing and advertising services are managed by Logos Ecom LLC.
2. Données collectées
Nous pouvons collecter les données suivantes :
- nom et prénom ;
- adresse e-mail ;
- adresse de livraison et de facturation ;
- numéro de téléphone, si fourni ;
- informations relatives à votre commande ;
- informations de paiement traitées par nos prestataires sécurisés ;
- adresse IP ;
- données de navigation ;
- interactions avec notre site, nos e-mails ou nos publicités.
3. Utilisation des données
Vos données peuvent être utilisées pour :
- traiter et expédier vos commandes ;
- gérer les paiements ;
- assurer le service client ;
- répondre à vos demandes ;
- gérer les retours, remboursements et réclamations ;
- améliorer notre site et nos services ;
- envoyer des communications marketing si vous y avez consenti ;
- mesurer les performances de nos campagnes publicitaires ;
- prévenir la fraude et sécuriser notre boutique.
4. Bases légales
Nous traitons vos données sur les bases légales suivantes :
- exécution du contrat lorsque vous passez commande ;
- respect de nos obligations légales ;
- intérêt légitime pour améliorer nos services, prévenir la fraude et assurer le service client ;
- consentement pour les newsletters, cookies publicitaires et certains outils d’analyse.
5. Paiements
Les paiements sont traités par des prestataires sécurisés.
Maya Deauville ne stocke pas les informations complètes de carte bancaire.
Les données nécessaires au paiement sont transmises uniquement aux prestataires concernés afin de finaliser la transaction.
6. Partage des données
Vos données peuvent être partagées avec des prestataires nécessaires au fonctionnement de la boutique, notamment :
- plateforme e-commerce ;
- prestataires de paiement ;
- transporteurs et partenaires logistiques ;
- outils d’e-mailing ;
- outils d’analyse ;
- plateformes publicitaires, uniquement lorsque cela est applicable et autorisé.
Nous ne vendons pas vos données personnelles.
7. Transfert international de données
Certains prestataires ou partenaires logistiques peuvent être situés en dehors de l’Union européenne.
Lorsque cela est nécessaire, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient mises en place afin de protéger vos données conformément à la réglementation applicable.
8. Cookies
Notre site utilise des cookies nécessaires au bon fonctionnement de la boutique, notamment pour la navigation, le panier et le paiement sécurisé.
Avec votre consentement, nous pouvons également utiliser des cookies analytiques ou publicitaires afin de mesurer l’audience du site, améliorer nos services ou personnaliser nos campagnes publicitaires.
Vous pouvez accepter, refuser ou modifier vos préférences à tout moment via le bandeau cookies ou les paramètres disponibles sur le site.
Le refus des cookies non essentiels n’empêche pas l’accès au site, mais certaines fonctionnalités peuvent être limitées.
9. Newsletter et communications marketing
Si vous vous inscrivez à notre newsletter ou acceptez de recevoir nos communications, nous pouvons vous envoyer des offres, nouveautés ou promotions.
Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien présent dans nos e-mails ou en nous contactant à :
info@mayadeauville.fr
10. Conservation des données
Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf obligation légale imposant une durée plus longue.
Les données liées aux commandes peuvent être conservées pour répondre à nos obligations comptables, fiscales et légales.
11. Sécurité
Nous mettons en place des mesures raisonnables pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation.
Le site utilise une connexion sécurisée SSL/TLS lorsque cela est nécessaire.
12. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :
- droit d’accès ;
- droit de rectification ;
- droit d’effacement ;
- droit d’opposition ;
- droit à la limitation du traitement ;
- droit à la portabilité ;
- droit de retirer votre consentement à tout moment ;
- droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle compétente.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à :
info@mayadeauville.fr
13. Modification de la politique
Nous pouvons modifier la présente politique afin de refléter l’évolution de notre activité, de nos outils ou de nos obligations légales.
La version la plus récente sera toujours disponible sur cette page.
14. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, contactez-nous à :
info@mayadeauville.fr
Nom de la boutique : Maya Deauville
Site : mayadeauville.fr